Kundservice
Vi på TRIWA är måna om att ha nöjda kunder.

Skulle du ha några frågor eller om det skulle uppstå något problem med din klocka från TRIWA når du oss på info@triwa.se. Vi har som policy att svara på alla förfrågningar inom 24 h under veckodagar och 48 h under helgdagar.
Hur ställer jag min tritoni klocka
Datum
1 Lossa kronan genom att skruva den mot dig.
2 Dra ut kronan försiktigt tills du hör ett första klick.
3 Skruva på kronan mot dig för att ställa datum.
4 Tryck in kronan och skruva den från dig tills den sitter fast.
Tid
1 Lossa kronan genom att skruva den mot dig
2 Dra ut kronan tills du hör ett andra klick.
3 Skruva på kronan mot dig för att ställa tiden.
4 Tryck in kronan och skruva den från dig tills den sitter fast.
Hur justerar jag länken på min TRIWA-klocka?
Vi rekommenderar att du går till en auktoriserad urmakare för att göra större justeringar på länken (exempelvis ta bort länkbitar) efter din handled.

Om du bara behöver justera länkstorleken under spännet kan du göra det själv
på ett enkelt sätt. Ta en nål eller ett häftstift och tryck in stiftet så att länken lossnar från spännet. Observera att det är plastlänken som skall lossas och inte metallspännet. Därefter justerar du spännet utefter din handled.
Garanti
TRIWA förbinder sig att under garantitiden kostnadsfritt avhjälpa alla fel som orsakas av tillverknings- eller materialfel. Garantin täcker inte slitage och förutsätter att uret behandlats med normal aktsamhet. Som garantisedel gälller den utprintade betalningsbekräftelsen. Det är därför viktigt att du antingen sparar den mailade betalningsbekräftelsen alt att du printar ut denna och förvarar den på ett säkert ställe.